﻿<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN"
    "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="ru" lang="ru">
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8" />
<title>VeraCrypt - Бесплатное надёжное шифрование дисков с открытым исходным кодом</title>
<meta name="description" content="VeraCrypt это бесплатное программное обеспечение для шифрования дисков с открытым исходным кодом для Windows, Mac OS X (macOS) и Linux. В случае, если злоумышленник вынуждает вас раскрыть пароль, VeraCrypt обеспечивает правдоподобное отрицание наличия шифрования. В отличие от пофайлового шифрования, VeraCrypt шифрует данные в реальном времени (на лету), автоматически, прозрачно, требует очень мало памяти и не использует временные незашифрованные файлы."/>
<meta name="keywords" content="encryption, security, шифрование, безопасность"/>
<link href="styles.css" rel="stylesheet" type="text/css" />
</head>
<body>

<div>
<a href="Documentation.html"><img src="VeraCrypt128x128.png" alt="VeraCrypt"/></a>
</div>

<div id="menu">
	<ul>
	  <li><a href="Home.html">Начало</a></li>
	  <li><a href="/code/">Исходный код</a></li>
	  <li><a href="Downloads.html">Загрузить</a></li>
	  <li><a class="active" href="Documentation.html">Документация</a></li>
	  <li><a href="Donation.html">Поддержать разработку</a></li>
	  <li><a href="https://sourceforge.net/p/veracrypt/discussion/" target="_blank">Форум</a></li>
	</ul>
</div>

<div>
<p>
<a href="Documentation.html">Документация</a>
<img src="arrow_right.gif" alt=">>" style="margin-top: 5px">
<a href="Troubleshooting.html">Устранение затруднений</a>
</p></div>

<div class="wikidoc">
<h1>Устранение затруднений</h1>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
В этом разделе приведены возможные решения типичных проблем, с которыми можно столкнуться при использовании VeraCrypt.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Примечание. Если описания вашей проблемы здесь нет, просмотрите следующие разделы:</div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<a href="Incompatibilities.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none.html">Несовмесимости</a>
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<a href="Issues%20and%20Ограничения.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none.html">Замеченные проблемы и ограничения</a>
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<a href="FAQ.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none.html">Вопросы и ответы</a>
</li></ul>
<table style="border-collapse:separate; border-spacing:0px; text-align:left; font-size:11px; line-height:13px; font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif">
<tbody style="text-align:left">
<tr style="text-align:left">
<td style="color:#000000; text-align:left; font-size:11px; line-height:13px; font-family:Verdana,Arial,Helvetica,sans-serif; padding:15px; border:1px solid #000000">
Убедитесь, что вы используете новейшую стабильную версию VeraCrypt. Если проблема вызвана ошибкой в какой-либо
старой версии VeraCrypt, Если проблема вызвана ошибкой в какой-либо старой версии TrueCrypt, возможно, она уже исправлена.
Чтобы узнать, какая у вас сейчас версия программы, см. 
<em style="text-align:left"><strong style="text-align:left">Справка</strong></em> &gt;
<em style="text-align:left"><strong style="text-align:left">О программе</strong></em>.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>&nbsp;</p>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">Операции записи/чтения с томом выполняются очень медленно, хотя согласно тесту,
скорость используемого шифра выше, чем скорость жёсткого диска.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Возможно, проблема вызвана вмешательством какой-либо сторонней программы.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Во-первых, проверьте, не имеет ли ваш файловый контейнер VeraCrypt расширения, зарезервированного за исполняемыми
файлами (например, .exe, .sys или .dll). Если это так, Windows и антивирусное ПО могут вмешиваться в операции
с таким контейнером и неблагоприятно влиять на скорость работы с томом.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Во-вторых, отключите или удалите приложение, которое может вмешиваться в операции с контейнером (обычно
это антивирусное ПО, программы для автоматической дефрагментации дисков и т. д.). Если причина – в антивирусном
ПО, часто помогает отключение в его настройках защиты в реальном времени. Если так устранить проблему не удалось,
попробуйте временно отключить антивирусное ПО. Если и это не помогло, попробуйте полностью удалить это ПО
и перезагрузить компьютер.</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">Невозможно смонтировать том VeraCrypt; программа выдаёт сообщение
&quot;</em>Неверный пароль, либо это не том VeraCrypt<em style="text-align:left">&quot;.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Может быть повреждён заголовок тома в результате действия сторонней программы или некорректной работы
аппаратного компонента компьютера.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Попробуйте восстановить заголовок тома из резервной копии, встроенной в том. Для этого:
<ol style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Запустите VeraCrypt.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Нажмите кнопку <em style="text-align:left">Выбрать устройство</em> или <em style="text-align:left">
Выбрать файл</em>, чтобы выбрать том.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Выберите <em style="text-align:left"><a href="Program%20Menu.html#tools-restore-volume-header" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none.html">Сервис &gt; Восстановить заголовок тома</a></em>.
</li></ol>
</li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">После успешного монтирования тома Windows выдаёт сообщение об ошибке
&quot;</em>Файловая система тома не распознана<em style="text-align:left">&quot;
(&quot;</em>This device does not contain a valid file system<em style="text-align:left">&quot;) или аналогичное.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Может быть повреждена файловая система в томе VeraCrypt (или том не отформатирован).</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Для исправления файловой системы в томе VeraCrypt можно воспользоваться соответствующими средствами,
входящими в состав вашей операционной системы. В Windows это утилита <em style="text-align:left">chkdsk</em>.
VeraCrypt предоставляет простой способ её использования для своих томов. Сначала создайте резервную копию тома
VeraCrypt (так как утилита <em style="text-align:left">chkdsk</em> может повредить файловую систему
ещё больше), а затем смонтируйте его. Щёлкните правой кнопкой мыши по смонтированному тому в главном окне
VeraCrypt (в списке дисков) и выберите в контекстном меню пункт <em style="text-align:left">Исправить файловую систему</em>.</div>
<hr style="text-align:left">
<div id="hidden_volume_small_max_size" style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">При попытке создать скрытый том, его максимально возможный размер – неожиданно
маленький (хотя во внешнем томе гораздо больше свободного места).</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные причины: </strong></div>
<ol style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Внешний том отформатирован как NTFS.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Фрагментация.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Слишком маленький размер кластера + слишком много файлов/папок в корневой папке внешнего тома.
</li></ol>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Решение для случая 1:</div>
<blockquote style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
В отличие от файловой системы FAT, файловая система NTFS всегда сохраняет внутренние данные точно в середине
тома. Поэтому скрытый том может находиться только во второй половине внешнего тома. Если это ограничение для
вас неприемлемо, сделайте одно из следующего:</div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Переформатируйте внешний том в FAT и затем создайте внутри него скрытый том. </li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Если внешний том слишком большой, чтобы его можно было отформатировать в FAT, разделите этот том на несколько
томов объёмом по 2 терабайта (или по 16 терабайт, если устройство использует 4-килобайтные сектора) и
отформатируйте каждый из этих томов в FAT.
</li></ul>
</blockquote>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Решение для случая 2:</div>
<blockquote style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Создайте новый внешний том (дефрагментация не решит проблему, так как неблагоприятно влияет на возможность
правдоподобного отрицания наличия шифрования &ndash; см. раздел
<a href="Дефрагментация.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none.html">
Дефрагментация</a>).</div>
</blockquote>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Решение для случая 3:</div>
<blockquote style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Примечание. Следующее решение применимо только к скрытым томам, созданным внутри томов с файловой системой FAT.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Дефрагментируйте внешний том (смонтируйте его, щёлкните правой кнопкой мыши по его букве диска в окне
<em style="text-align:left">Компьютер</em> или <em style="text-align:left">Мой компьютер</em>, нажмите
<em style="text-align:left">Свойства</em>, перейдите на вкладку <em style="text-align:left">
Сервис</em> и нажмите <em style="text-align:left">Выполнить дефрагментацию</em>). После того как том будет
дефрагментирован, закройте окно
<em style="text-align:left">Дефрагментация диска</em> и попытайтесь снова создать скрытый том.
<br style="text-align:left">
<br style="text-align:left">
Если это не помогло, удалите <em style="text-align:left">все</em> файлы и папки во внешнем томе нажатием клавиш
Shift&#43;Delete, но не форматированием (не забудьте заранее отключить для этого диска Корзину и восстановление
системы), и попробуйте снова создать скрытый том в этом <em style="text-align:left">полностью пустом</em>
внешнем томе (только с целью проверки). Если максимально возможный размер скрытого тома не изменился даже сейчас,
причина проблемы, вероятнее всего, кроется в расширенной корневой папке. Если вы использовали размер кластеров,
отличный от <i>предлагаемого по умолчанию</i> (последний этап в работе мастера), переформатируйте внешний том,
на этот раз оставив <i>размер кластера по умолчанию</i>.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Если это не помогло, ещё раз переформатируйте внешний том и скопируйте в его корневую папку меньше файлов/папок,
чем в прошлый раз. Если проблема не решается, повторяйте форматирование и уменьшайте количество файлов/папок
в корневой папке. Если это неприемлемо или не помогает, переформатируйте внешний том, выбрав больший размер
кластеров. Если это не помогло, повторяйте переформатирование, увеличивая размер кластеров, пока проблема
не будет решена. В качестве альтернативы попробуйте создать скрытый том внутри тома с файловой системой NTFS.
</div>
</blockquote>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Возникает одна из следующих проблем:</div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
невозможно смонтировать том VeraCrypt</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
невозможно создавать тома VeraCrypt с файловой системой NTFS</li></ul>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Кроме того, возможна следующая ошибка: "<i>Процесс не может получить доступ к файлу, занятому другим процессом</i>".</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Возможно, проблема вызвана вмешательством какой-либо сторонней программы. Обратите внимание, что это не
ошибка в VeraCrypt. Операционная система сообщает VeraCrypt, что устройство заблокировано для исключительного
доступа каким-либо приложением (поэтому VeraCrypt не может к нему обратиться).</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Как правило, помогает отключение или удаление мешающего приложения (обычно это антивирусное ПО, программы управления дисками и т. д.).</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">На экране загрузчика VeraCrypt я пытаюсь ввести пароль и/или нажимать другие
клавиши, но загрузчик никак на это не реагирует.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
У вас клавиатура USB (не PS/2), а в настройках BIOS отключена поддержка USB-клавиатур в фазе до загрузки ОС.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Нужно включить поддержку USB-клавиатур в настройках BIOS. Чтобы это сделать, выполните следующее:</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Перезагрузите компьютер, нажмите клавишу <b>F2</b> или <b>Delete</b> (сразу как появится начальный экран BIOS) и
дождитесь появления экрана с настройками BIOS. Если этот экран не появился, снова перезагрузите компьютер
(нажмите кнопку сброса) и сразу же начните часто нажимать клавишу <b>F2</b> или <b>Delete</b>. Когда появится экран
с настройками BIOS, включите поддержку USB-клавиатур в предзагрузочной среде. Обычно это выполняется выбором
<i>Advanced</i> > <i>USB Configuration</i> > <i>Legacy USB Support</i> (или <i>USB Legacy</i>) > <i>Enabled</i>.
(Обратите внимание, что слово "legacy", то есть "устаревший", на самом деле вводит в заблуждение, так как
предзагрузочные компоненты современных версий Windows требуют, чтобы этот параметр был включён, дабы
позволить взаимодействие с пользователем.) Затем сохраните настройки BIOS (обычно это делается нажатием
клавиши <F10>) и перезагрузите компьютер. Более подробную информацию см. в документации на BIOS/системную
плату или свяжитесь со службой технической поддержки поставщика вашего компьютера.</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">После шифрования системного раздела/диска компьютер после перезагрузки не может
загрузиться (также невозможно войти в экран настроек BIOS).</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в BIOS компьютера.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<p>Сделайте следующее:</p>
<ol style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Отключите зашифрованный диск. </li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Подключите незашифрованный диск с установленной операционной системой (или установите её на диск).
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Обновите BIOS.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Если проблема не решилась, сообщите об этой ошибке производителю или поставщику компьютера.
</li></ol>
<p>ИЛИ</p>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Если у поставщика BIOS/системной платы/компьютера нет обновлений, решающих проблему, а вы используете Windows 7
или более новую версию Windows, и на диске есть дополнительный загрузочный раздел (размером менее 1 ГБ),
можно попробовать переустановить Windows без этого дополнительного загрузочного раздела (чтобы обойти ошибку в BIOS). </li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Возникает одна из следующих проблем:</div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">После ввода пароля предзагрузочной аутентификации во время предварительного
теста шифрования системы компьютер зависает (при появлении сообщения "</em>Booting...<em style="text-align:left">").</em>
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">Если зашифрован системный раздел/диск (частично или полностью), и система
перезагружена первый раз с момента запуска шифрования системного раздела/диска, компьютер зависает после
ввода пароля предзагрузочной аутентификации (при появлении сообщения "</em>Booting...<em style="text-align:left">").</em>
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">После клонирования скрытой операционной системы и ввода для неё пароля компьютер
зависает (при появлении сообщения </em>"Booting..."<em style="text-align:left">).</em>
</li></ul>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в BIOS компьютера или проблема с загрузчиком Windows.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения:</strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Обновите BIOS (о том, как это сделать, см. в документации на BIOS/системную плату или свяжитесь со
службой технической поддержки поставщика компьютера).
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Используйте системную плату другой модели/фирмы.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Если у поставщика BIOS/системной платы/компьютера нет обновлений, решающих проблему, а вы используете Windows 7
или более новую версию Windows, и на диске есть дополнительный загрузочный раздел (размером менее 1 ГБ),
можно попробовать переустановить Windows без этого дополнительного загрузочного раздела (чтобы обойти ошибку в BIOS).</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Известно два других обходных пути для этой проблемы, которые требуют наличия установочного диска Windows:
<ul>
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Загрузите компьютер с установочного диска Windows и выберите восстановление компьютера. Выберите опцию
<i>Командная строка</i> (<i>Command Prompt</i>), и когда она откроется, введите приведённые ниже команды,
а затем перезагрузите систему:
<ul>
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
BootRec /fixmbr </li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
BootRec /FixBoot </li></ul>
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Удалите раздел System Reserved размером 100 МБ, расположенный в начале диска, сделайте активным системный
раздел рядом с ним (оба действия можно выполнить с помощью утилиты diskpart, доступной на установочном диске Windows).
После этого, выполнив перезагрузку, запустите <i>Восстановление при загрузке</i> на установочном диске Windows.
См. подробную инструкцию по следующей ссылке:
<a href="https://www.sevenforums.com/tutorials/71363-system-reserved-partition-delete.html" target="_blank">
https://www.sevenforums.com/tutorials/71363-system-reserved-partition-delete.html</a>
</li></ul>
</li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">При попытке шифрования системного раздела/диска, во время предварительного теста,
загрузчик VeraCrypt всегда сообщает, что неверно введён пароль предзагрузочной аутентификации (хотя я точно
знаю, что пароль правильный).</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные причины:</strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибочно нажаты клавиши <em style="text-align:left">Num Lock</em> и/или <em style="text-align:left">
Caps Lock</em>.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Повреждение данных.</li></ul>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<ol style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Когда вы <i>устанавливаете</i> пароль предзагрузочной аутентификации, запомните состояние <Num Lock> и
<Caps Lock> (в зависимости от производителя, эти клавиши могут иметь разную маркировку, например, <Num LK>).
Примечание. До установки пароля вы можете изменить состояние любой из этих клавиш так, как хотите, нужно
лишь запомнить их состояния.
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
При вводе пароля на экране загрузчика VeraCrypt убедитесь, что состояние каждой из этих клавиш такое же,
каким оно было при установке пароля.
</li></ol>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Примечание. Другие возможные решения данной проблемы см. в других частях этой главы.</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">Если зашифрован системный раздел/диск, операционная система каждые 5-60 минут
"зависает" примерно на 10-60 секунд (что может также сопровождаться 100%-ной загрузкой ЦП).</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Проблема с ЦП и/или системной платой.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Попробуйте отключить все функции энергосбережения (включая любые особые функции приостановки ЦП), в
настройках BIOS и в разделе <i>Электропитание</i> в Панели управления Windows.
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Замените процессор на другой (другого типа и/или фирмы).</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Замените системную плату на другую (другого типа и/или фирмы). </li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">При монтировании или размонтировании тома VeraCrypt происходит сбой системы
(появляется "синий экран" ошибки, либо компьютер внезапно перезагружается).</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
ИЛИ</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">После установки VeraCrypt начались частые сбои в работе операционной системы.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные причины: </strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в стороннем приложении (например, в антивирусном ПО, утилите для подстройки системы и т. д.).
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в VeraCrypt.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в Windows или неисправность в аппаратном компоненте компьютера.</li></ul>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Попробуйте отключить все антивирусные программы, утилиты для тонкой подстройки системы ("твикеры") и
другие аналогичные приложения. Если это не поможет, попробуйте удалить их и перезагрузить Windows.
<br style="text-align:left">
<br style="text-align:left">
Если проблема не исчезает, запустите VeraCrypt выберите <em style="text-align:left">Справка</em> &gt;
<em style="text-align:left">Проанализировать сбой системы</em> вскоре после сбоя или перезагрузки системы.
проанализирует файлы дампа сбоев, которые автоматически создаются Windows при аварийных отказах (если они есть).
Если VeraCrypt определяет, что сбой вероятнее всего вызван ошибкой в стороннем драйвере, будут показаны
имя и поставщик этого драйвера (обратите внимание, что проблему можно устранить, обновив или удалив драйвер).
Какой бы результат ни был, вы сможете отправить основную информацию о сбое системы, чтобы мы выяснили,
не вызван ли он ошибкой в VeraCrypt.
</li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">В Windows 7/Vista (и, возможно, в более новых версиях) не получается использовать
утилиту <i>Microsoft Windows Backup</i> (</i>Программу архивации</i>) для резервного копирования данных
на несистемный том VeraCrypt.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Ошибка в инструменте резервного копирования Windows.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<ol style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Смонтируйте том VeraCrypt, на который вы хотите записать резервную копию данных. </li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Щёлкните правой кнопкой мыши по папке в этом томе (или по букве диска, на котором он расположен, в списке
<em style="text-align:left">Компьютер</em>) и выберите в подменю пункт <em style="text-align:left">Общий
доступ и безопасность</em> (в Windows Vista – <em style="text-align:left">Общий доступ</em>).
</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Следуйте инструкциям, чтобы предоставить общий доступ к папке с вашей учётной записью пользователя. </li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
В средстве резервного копирования Windows выберите общую папку (сетевое местоположение/путь) в качестве
места назначения.</li><li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Запустите процесс резервного копирования.</li></ol>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Примечание. Указанное выше решение не относится к редакциям <em style="text-align:left">Starter</em>
(<i>Начальная</i>) и <em style="text-align:left">Home</em> (<i>Домашняя</i>) Windows 7 (и, возможно, более новых версий).</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема:</strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">В Vista и более новых версиях Windows из окна <i>Компьютер</i> невозможно
изменить метку файловой системы у тома VeraCrypt.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Из-за проблемы Windows метка записывается только в файл реестра, а не в файловую систему.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможные решения: </strong></div>
<ul style="text-align:left; margin-top:18px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<li style="text-align:left; margin-top:0px; margin-bottom:0px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Щёлкните правой кнопкой мыши по смонтированному тому в окне <i>Компьютер</i>, выберите <i>Свойства</i>
и введите новую метку для этого тома.
</li></ul>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">Не удаётся зашифровать раздел/устройство, так как мастер создания томов VeraCrypt
сообщает, что раздел/устройство сейчас используется.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Закройте, отключите или удалите все программы, которые могут как-либо использовать раздел/устройство
(например, антивирусное ПО). Если это не помогает, щёлкните правой кнопкой мыши по значку
<em style="text-align:left">Компьютер</em> (или <em style="text-align:left">Мой компьютер</em>) на рабочем
столе и выберите <em style="text-align:left">Управление</em> &gt; <em style="text-align:left"> Запоминающие
устройства</em> &gt; <em style="text-align:left"> Управление дисками.</em> Затем щёлкните правой кнопкой мыши
по разделу, который вы хотите зашифровать, и выберите <em style="text-align:left">Изменить букву диска или
путь к диску</em>. Далее нажмите <em style="text-align:left">
Удалить</em> и <em style="text-align:left">OK</em>. Перезагрузите операционную систему.</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<em style="text-align:left">При создании скрытого тома мастер сообщает, что невозможно заблокировать внешний том.</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Внешний том содержит файлы, используемые одним или несколькими приложениями.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Закройте все программы, которые используют файлы во внешнем томе. Если это не помогает, попробуйте отключить
или удалить установленное у вас антивирусное ПО и затем перезагрузить систему.</div>
<hr style="text-align:left">
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Проблема: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
При доступе к файлу-контейнеру, совместно используемому по сети, вы получаете одно или оба из следующих
сообщений об ошибках:
<br style="text-align:left">
&quot;<em style="text-align:left">Not enough server storage is available to process this command&quot;
(Для обработки этой команды недостаточно места на сервере)</em><br>
и/или<br style="text-align:left">
&quot;<em style="text-align:left">Not enough memory to complete transaction&quot; (Недостаточно памяти для
завершения транзакции)</em></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Вероятная причина: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Возможно, слишком маленькое значение у ключа <em style="text-align:left">IRPStackSize</em> в реестре Windows.</div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
<strong style="text-align:left">Возможное решение: </strong></div>
<div style="text-align:left; margin-top:19px; margin-bottom:19px; padding-top:0px; padding-bottom:0px">
Найдите ключ <em style="text-align:left">IRPStackSize </em> в реестре Windows и установите более высокое
значение, после чего перезагрузите систему. Если этого ключа нет в реестре, создайте его в
<em style="text-align:left">HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters</em>
и установите значение 16 или больше, после чего перезагрузите систему. Более подробную информацию см. на веб-страницах
<a href="https://support.microsoft.com/kb/285089/" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none">
https://support.microsoft.com/kb/285089/ </a> и <a href="https://support.microsoft.com/kb/177078/" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none">
https://support.microsoft.com/kb/177078/</a></div>
<hr style="text-align:left">
<p><br style="text-align:left">
<br style="text-align:left">
<br style="text-align:left">
<br style="text-align:left">
&nbsp;&nbsp;См. также: <a href="Issues%20and%20Ограничения.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none; font-weight:bold.html">
Замеченные проблемы и ограничения</a>,&nbsp;&nbsp;<a href="Incompatibilities.html" style="text-align:left; color:#0080c0; text-decoration:none; font-weight:bold.html">Несовместимости</a></p>
</div><div class="ClearBoth"></div></body></html>
